🎀 Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [à compléter, ex : 24 juillet 2025]

Bienvenue chez Les Sucettes des Sœurettes 🍭 !

Voici nos conditions de vente, rédigées en toute transparence, pour que tout soit clair entre toi (le client sucré 🍬) et nous (les deux sœurettes passionnées 💕).

1. Qui sommes-nous ?

Les Sucettes des Sœurettes est une micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 988 249 371, dont l’activité principale est la vente de bonbons en ligne.

📍 Livraison uniquement en France

📦 Expédition via Mondial Relay

2. Nos produits

Nous vendons uniquement des bonbons 🎉 : sucrés, acidulés, rigolos, rétro ou nouveaux.

Tous les produits sont présentés avec le plus de détails possible (photo, description, poids).

📌 Attention : nos bonbons peuvent contenir des allergènes. Vérifie bien la description avant d’acheter !

3. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€), TTC (toutes taxes comprises).

Frais de livraison : 4,79 € par commande, en point relais avec Mondial Relay.

4. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire uniquement, via un système de paiement sécurisé.

Ta commande est validée uniquement après réception du paiement.

5. Livraison

• Livraison uniquement en France métropolitaine 🇫🇷
• Livraison en point relais Mondial Relay
• Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
• Un e-mail de suivi te sera envoyé dès que ton colis est prêt à partir

6. Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi, tu disposes de 14 jours pour changer d’avis.

🔁 Les retours sont acceptés si :

• Le sachet de bonbons est non ouvert, dans son emballage d'origine
• Le retour est effectué à tes frais
• Tu nous contactes au préalable à l’adresse ci-dessous

Une fois le colis retourné et vérifié, tu seras remboursé sous 14 jours maximum.

7. Problèmes ou questions ?

Si tu as une question, un souci, ou juste envie de papoter bonbons 💌 :

📧 Contacte-nous par e-mail : [à compléter, ex : contact@sucettesdessoeurettes.fr]

💌 Ou via le formulaire sur notre site

8. Protection des données

Tes données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter ta commande.

Elles ne seront jamais partagées ou revendues.

Tu peux demander leur modification ou suppression à tout moment.

9. Litiges

En cas de désaccord, on fait tout pour trouver une solution à l’amiable 🍬

Si ce n’est pas possible, c’est le droit français qui s’applique.